いつも、つばめボビンのオンラインショップ／Creema／iichiをご利用いただき、ありがとうございます。
今回は、オンラインでお買物していただいてから、お手許に届くまでの諸々について、まとめてみたいと思います◎
旧ブログでも同様の記事を掲載しましたが、あれから年月が経ち変更点も増えてきましたので、改訂版として。
オンラインでのお買物に慣れていない方、ちゃんと届くの？ どんな風に届くの？ ギフトにしたい場合は？ といった不安を、少しでも解消できましたら幸いです。
ちょっと長いですが、よろしければお買物のご参考に、該当の箇所だけでもご一読いただけたらと思います。
《2020年11月現在。リボンの色やラッピング方法など、内容は予告なく変更になる場合があります。ご了承くださいませ。》
送料と発送方法について
ご注文を確認後、原則即日〜翌日くらいには発送させていただいております（繁忙時はもう少しお日にちをいただく場合があります）。出展中などはお日にちをいただく場合がございますが、いずれの場合にもご注文（コンビニ決済などの場合はご入金）が確認でき次第、出荷日の目安をメールや取引メッセージにてご案内いたします。
◎送料は無料です
つばめボビンのオンライン3サイトでのお買物は、1点でも送料無料でお届けしています。
（クリックポスト利用の場合のみ。お急ぎなどで他サービスでの配送をご希望の場合は事前にご相談ください。その際は送料のご負担をお願いしています）
◎「クリックポスト」でお送りします
つばめボビンからの発送方法は、原則的に郵便局のサービス「クリックポスト」のみとなります。
発送地は東京。ほとんどの場合、ポスト投函でお送りします。
関東でしたら発送からかかって2、3日ほど、沖縄や離島につきましては一週間ほどかかる場合もございます。
お使いになる日が決まっている場合には、日にちに余裕をもってご注文いただくことをおすすめいたします。
ご購入点数が多い場合や、草履キーパーのように大きな商品を複数ご注文の場合は、複数の梱包に分けてお送りする場合があります。ご了承くださいませ。
◎追跡番号があります
投函したポストより郵便局に回収されましたら、追跡番号で配達状況をご確認いただくことができます。
（投函〜回収の間、一時的に番号が認識されない時間があります）
追跡番号は、発送時にお知らせいたします。
◎ポストへのお届けです
クリックポストは対面による配達ではなく、ご自宅のポストへ配達されるサービスです。
ポスト投函に不安があるなど、他サービスをご希望の場合は有料での対応も可能ですので、ご購入前にメールやメッセージなどでご相談くださいませ。
ラッピングと梱包について
2020年11月より、ラッピングの形態を変更させていただきます。
これまでは、ラッピングのご希望にかかわらずリボンがけなどをさせていただいておりましたが、昨今、生活ごみの削減について考えさせられる部分があり、微力ながらつばめボビンでも見直しをさせていただくことにしました。
現在、「ギフトラッピングなし」「無料ギフトラッピングあり」に加え、一部商品に適用の「有料ギフトボックス」をご用意しています。ご用途に応じてお選びくださいませ。
◎納品書を同封しています
お贈り先への直接発送をご希望の場合をのぞき、発送の際には納品書を同梱しております。
直接発送で、ご注文主さま宛に納品書の別送が必要な場合は、その旨を備考または取引メッセージにてお知らせくださいませ。
＊ギフトラッピング「なし」の場合
ご注文の時点で「ラッピングあり」をご選択されていない、備考などへの記載もない場合は、ラッピングなしとして発送準備を進めます。
原則として箱のあるものは箱におさめ、箱のないものにつきましては、台紙に固定＋透明のOPP袋＋オリジナル紙袋という形になります。
※2022.10追記 ギフトラッピング「なし」の場合のオリジナル紙袋を廃止させていただきました。
※クリックポストの厚み制限の都合等により、例外もございます。ご了承くださいませ。
＊箱入りの作品：羽織紐各種、羽根のハットピン／ブローチ、帯留（一部を除く）、幸せを呼ぶ天然石つばめのブレスレット、天然石のヘアコーム、天然石の耳飾り など
＊無料ギフトラッピング「あり」の場合
箱入りのものは、箱に直接リボンをかけさせていただきます。
箱のないものは、オリジナル紙袋にリボンをかけさせていただきます。
＊有料ギフトボックス
「ナプキンクリップ」、「天然石のグラスコード」、「帯飾り」各種につきましては、通常は台紙＋OPP袋の形ですが、オプションにて有料ボックスのご用意がございます。
※2022.10追記 帯飾りの有料ギフトボックスは廃止いたしました。ボックスの仕様を変更し、ラッピングご希望の場合のみボックス入り&リボンのラッピングをさせていただきます（無料）。
贈り物などでお箱が必要な場合は、こちらもご利用くださいませ。
つばめボビンThe Shop、Creemaからのご注文の場合は、ご購入時にオプションで選択を。
iichiでは「有料ギフトボックス」という項目を一緒にカートへ入れてご購入ください。
無料ラッピングと同じく、ボックスの上からリボンをかけさせていただきます。
◎発送時の梱包について
箱入りのものに関しては、薄型のダンボールに。
箱なしのものは、緩衝材等で保護のうえ、厚手の封筒でお送りします。
お贈り先へ直接発送をご希望の場合
つばめボビンThe Shopでは、ご購入手続きの際に「お届け先が購入者の住所ではない」にチェックを入れ、お届け先の情報をご入力ください。
Creemaとiichiでご注文の場合は、以下をご参照ください。
今回は、ご注文をいただいてからご自宅へお届けするまでの発送や梱包、ラッピングなどについてまとめてみました。
つばめボビンでは、安心してオンラインでのお買物をお楽しみいただけるよう、そしてお品物をより安全にお手許へお届けできるよう、丁寧な発送作業を心がけています。
ご不明点や不安な点などがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。